Сравнительно недавно был запущен новый сервис Онлайн консультант для сайтов и магазинов любой направленности, владельцы которых хотят значительно увеличить конверсию (доход) своего ресурса.
Система онлайн консультации на сайте имеет широкие возможности для удержания посетителя на ресурсе и превращения его в покупателя, партнера, клиента, реферала и так далее.
Сервис будет одинаково полезен и интернет-магазинам, и сайтам продающим инфо- продукты, и обычным сайтам, где увеличение доходности происходит за счет уместного направления посетителей в нужный раздел или рекомендуя определенную ссылку.
Хочется отметить высокую эффективность системы онлайн консультирования в сфере сетевого маркетинга при ее использовании дистрибьюторами. Система позволяет в разы увеличить эффективность развития структуры партнеров и поднять бизнес на новый уровень уже с первых дней использования сервиса!
Онлайн консультант на сайт — мощное решение,
дающее возможность мгновенно общаться с посетителем.
Поднимает продажи и создает качественный сервис.
Просто и очень эффективно!
Система RedHelper предлагает широкие возможности для повышения конверсии:
ОБЩЕНИЕ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ
Мгновенное общение
Один клик и посетитель сайта уже может задать вам вопрос. Мы тестировали — обращаются в 4 раза чаще, чем если просто указать всевозможные контакты на сайте. Удивляйте качеством сервиса и зарабатывайте больше.Прирост клиентов составляет 15-40%.
Обращайтесь к посетителю
Вы сможете первым обратиться к посетителю сайта. Теперь у себя на сайте можно спросить посетителя“Могу ли я чем-то помочь?” Внутренняя ранжировка посетителей подскажет, кому больше всего нужна помощь.
Ранжировка посетителей
Умная система ранжировки посетителей автоматически определяет наиболее “горячих”. Пользуясь этой информацией, оператор может максимально эффективно расходовать свое время и предлагать помощь когда до покупки осталось всего пара шагов.
Офлайн режим
Когда операторов нет на связи, посетители вашего сайта по-прежнему могут обратиться через форму обратной связи. Сообщение поступит на почту и на него будет легко ответить. Форма обратной связи собирает лиды (регистрации) и дает вам возможность в дальнейшем информировать об акциях и спец. предложениях
Приложение оператора
Профессиональный инструмент с множеством возможностей. Мы тщательно продумали интерфейс оператора. 9 из 10 пользователей осваивают систему без обращения к мануалам, все интуитивно понятно. Временные расходы на освоение приложения минимальны.
Любой Jabber клиент
Вы можете также общаться с вашими посетителями через любой Jabber клиент, например QIP, Miranda, Spark. Для этого укажите имя сервера xmpp.redhelper.ru, имя пользователя — логин оператора и его пароль. Привычные программы для общения станут веб мессенджером для сайта.
НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ПОСЕТИТЕЛЯМИ
Сайт глазами посетителя
В приложении оператор видит ту же страницу, что и посетитель. Можно наблюдать за перемещениями по сайту. Эта информация сильно упрощает работу оператора. Позволяет правильно выбирать момент для предложения помощи и консультировать исходя из того, где находится посетитель.
Информация о посетителе
Доступна информация:
- откуда пришел посетитель (запрос, если из поисковых систем)
- сколько времени и на каких страницах был
- из какого города и даже района
- браузер, операционная система, ip
Эта информация помогает начать разговор с посетителем и предложить ему помощь именно по тем вопросам, которые его интересуют.
Наблюдение за печатью
Посетитель еще не отправил сообщение, а его уже можно прочитать и подготовить ответ. Это сильно экономит время оператора и удивляет посетителей мгновенными ответами. Смысл вопроса обычно понятен по первым нескольким словам.
Сигнал “Новый клиент”
Вы не пропустите ни одного нового клиента, ведь система проинформирует удобным для вас способом — звуком, миганием ярлычка, подсветкой иконки.
ОПЦИИ и НАСТРОЙКИ
Любые цвета интерфейсов
Можно выбрать любой цвет интерфейсов системы на сайте. За счет этого интеграция смотрится естественно и аккуратно. В стилях все цвета взаимосвязаны, меняя основной оттенок, меняются интерфейсы всех окон и кнопок. Настроить можно быстро и качественно.
Различные стили системы
Доступно несколько стилей. Основное отличие – заметность и агрессивность для посетителя. Система может решать различные задачи, быть более или менее заметной, больше или меньше нагружать операторов. Можно использовать как отличный инструмент продаж, а можно как поддержку постоянных клиентов, увеличивая вероятность второй покупки.
Установка на сайт за 3 мин
В среднем установка и запуск системы на сайте занимает 3 минуты. После максимально короткой регистрации необходимо сделать всего три шага:
• Скачать и запустить приложение
• Установить HTML-код на сайт
• Настроить внешний вид чата
Для установки не требуется навыков программирования. Онлайн консультант легко встраивается в любые CMS (Joomla, WP, Drupal)
Активность системы на сайте
В зависимости от поведения посетителя на сайте может срабатывать автоматическое приглашения к разговору. Начинать разговор система также может самостоятельно. Без участия человека система предлагает к консультации и вежливо начинает общение. Эти настройки сильно экономят время оператора.
СТАТИСТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
История диалогов
Администратор сайта всегда сможет просмотреть историю переписки и отметить ошибки в ведении диалогов. Функция незаменима при обучении нового оператора. Помимо этого легко выделить вопросы связанные с удобством сайта. Получить ясное понимание, что вызывает у пользователей трудности и качественно улучшить свой ресурс.
Статистика операторов
Администратор всегда будет знать, когда и кто консультировал на сайте. В личном кабинете есть удобная статистика и полная информация об эффективности работы операторов. Функции позволяют нанимать консультантов удаленно.
Статистика эффективности
Есть базовая статистика сайта. Можно видеть насколько пользовательские показатели отличаются при наличии и отсутствии консультаций. В числах видна эффективность работы RedHelper.
ПАРТНЁРСКАЯ ПРОГРАММА -ЗАРАБАТЫВАЙТЕ!
Физическим лицам
- 20-25% — это в среднем 2500 рублей с каждого оплатившего клиента
- Мгновенный вывод на WebMoney
- Маркетинговая поддержка, промо-коды на скидку
Юридическим лицам
- 25-40% в зависимости от объема продаж
- Работа по договору, отчисления на банковский счет
- Персональный менеджер, промо-коды на скидку и на 60 дней бесплатного периода
http://redhelper.ru/?p=2002549
